Chính sách bảo hành, vận chuyển của VNTIS

Trước hết VNTIS xin hướng dẫn khách hàng cách phân biệt sản phẩm camera VNTIS chính hãng.

A. Phân biệt hàng VNTIS chính hãng

Trước hết chúng tôi xin hướng dẫn cách phân biệt hàng VNTIS chính hãng. Hiện nay, để đảm bảo an ninh an toàn cho ngôi nhà hay văn phòng, điều cần thiết chính là lắp đặt được hệ thống camera an toàn và tiện lợi. Lợi ích khi lắp đặt một chiếc camera chính là biết được rất nhiều chuyện xảy ra trước trong và sau khi không có người quan sát.

Camera không dây thông minh VNTIS IP16 nói riêng,với giá thành hợp lý, chất lượng sản phẩm tốt và chế độ bảo hành – chăm sóc sau bán hàng hoàn hảo đang tạo nên cơn sốt thực sự trong làng công nghệ.

MỘT SỐ ĐIỂM BẠN CẦN LƯU Ý ĐỂ LUÔN MUA ĐƯỢC CAMERA KHÔNG DÂY THÔNG MINH VNTIS IP16 CHÍNH HÃNG, CHẤT LƯỢNG TỐT của chúng tôi:

1. Quan sát vỏ hộp đựng camera: Vỏ hộp camera VNTIS IP chính hãng có thông tin sản phẩm rõ ràng bằng tiếng Việt.

2. Sách hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn sử dụng của Camera VNTIS IP 16 hoàn toàn bằng tiếng Việt.

3. Phiếu bảo hành, Logo sản phẩm, tem bảo hành: Sản phẩm chính hãng có phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin và dấu đỏ của Công ty CP TM và DV VNTIS VIỆT NAM, logo VNTIS nổi màu đỏ, tem bảo hành VNTIS rõ nét.

4. Sử dụng phần mềm VNTIS Camera để xem và điều khiển Camera: Xem và điều khiển camera chính hãng VNTIS IP16 bằng phần mềm VNTIS CAMERA trên PC, IOS, Android.

5. Cảm quan: Camera VNTIS IP cầm chắc chắn, xoay các hướng trơn tru, âm thanh thu phát – đàm thoại 2 chiều rõ ràng, hình ảnh sắc nét, thông báo – cảnh báo bằng tiếng nói (tiếng anh) to, rõ ràng.

6. Liên hệ hotline VNTIS để xác nhận thông tin theo ID sản phẩm: 02473 04 6333 – 02462 95 3666 – 0936 625 265. Như vậy, những thông tin trên sẽ giúp bạn kiểm tra được những chiếc camera Chính hãng một cách nhanh nhất và chính xác nhất.

Hy vọng bạn sẽ chọn mua được sản phẩm Thật và tránh mua nhầm hàng Nhái, kém chất lượng.

VNTIS cung cấp: Sản phẩm tốt + chất lượng tốt + phục vụ tốt + giá cả tốt + thương hiệu tốt !

 

                                    

B. Vận chuyển

  • Với khách hàng ngoại tỉnh hoặc ngoại thành xa trung tâm thành phố: Ngay sau khi khách hàng đặt hàng qua Hotline hoặc qua nhân viên kinh doanh, thì nhân viên kỹ thuật sẽ test hàng, đóng gói hàng và giao hàng tới tận nhà khách hàng qua đơn vị Viettel Post. Bưu tá giao  hàng của Viettel Post sẽ trực tiếp liên hệ và giao hàng tới tận nhà khách hàng. Khách hàng chỉ thanh toán tiền sau khi đã kiểm tra đúng hàng đã đặt với nhân viên kinh doanh Công ty. Chú ý: khách hàng không thanh toán tiền cước vận chuyển, chỉ thanh toán đúng số tiền đặt hàng.
  • Với khách hàng trong nội thành, ngoại thành: Khi khách hàng đặt mua hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ lại để hẹn thời gian qua lắp đặt hoặc giao hàng cho khách hàng. Nếu khách hàng tự lắp đặt, thì sẽ hoàn toàn miễn phí giao hàng tại nhà khách hàng. Với khách hàng ngoại thành, cách Văn phòng Công ty hơn 20km, có thể chờ giao hàng miễn phí qua bưu điện hoặc Viettel. Nếu khách hàng muốn nhận hàng ngay trong ngày thì có thể hỗ trợ thêm chi phí giao hàng/lắp đặt , tùy khoảng cách thực tế. Nếu khách hàng nội thành cần lắp đặt tại nhà, chi phí nhân công lắp đặt là 100.000 VNĐ/camera IP wifi và 150.000-300.000 VNĐ/camera analog tùy theo điều kiện thi công lắp đặt.

C. Bảo hành

Tất cả các sản phẩm chính hãng VNTIS đều được bảo hành 1 ĐỔI 1 trong vòng 1 NĂM. Và trong suốt quá trình bảo hành, sẽ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua hotline của Công ty. Miễn phí hỗ trợ tại nhà khách hàng trong phạm vi cách công ty 20km trong vòng 1 tháng đầu tiên. Tính từ tháng thứ 2, nếu có sự cố sẽ thu phí hỗ trợ tại nhà khách hàng là 100.000 VNĐ/sản phẩm. Chi phí bảo hành từ tháng thứ 2 đối với khách ngoại tỉnh là VNTIS chịu phí 1 chiều giao nhận hàng bảo hành. Và hoàn toàn miễn phí nếu khách hàng mang sản phẩm qua văn phòng VNTIS.

Áp dụng cho khách hàng dùng thử 7 ngày sản phẩm VNTIS trên toàn quốc. Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm, có thể trả lại hàng với điều kiện hàng không bị hư hại,không rách tem bảo hành, không bị xây xước, vỏ hộp không bị biến dạng,…VNTIS sẽ thu hồi lại hàng, hoàn tiền lại khách hàng bằng hình thức chuyển khoản với khách hàng ngoại tỉnh/ngoại thành hoặc thanh toán tiền mặt với khách hàng nội thành.

Chú ý: Khách hàng ngoại tỉnh trả hàng trong vòng 7 ngày sẽ hoàn tiền chi phí vận chuyển cho bên VNTIS. Khách hàng nội thành có thể mang trực tiếp qua văn phòng sẽ không mất phụ phí. Nếu kỹ thuật đi thu lại hàng dùng thử thì khách hàng sẽ trả phí 50.000VNĐ/sản phẩm, tính vào chi phí hỗ trợ giao hàng VNTIS.

D. Liên hệ

Mọi phản hồi của khách hàng vui lòng liên hệ theo Hotline hỗ trợ kỹ thuật Công ty : 1900 2062 – 0963 90 8811

Hoặc qua trực tiếp văn phòng Công ty VNTIS VIỆT NAM:

Công ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ VNTIS Việt Nam

  • Trụ sở chính: 138 Tân Mai kéo dài, P. Tương Mai, Q. Hoàng Mai, HN.
  • CN Miền Bắc: 187-C4, Nguyễn Cảnh Dị, P.Đại Kim, Q.Hoàng Mai, HN
  • CN Miền Nam: 78-C7, Phạm Ngũ Lão, P.3, Q.Gò Vấp, HCM
  • Website: http://lapdatcamerasaigon.net – http://vntis.vn
  • Email: cskh@vntis.vn / xuan.td@vntis.vn
  • Hotline CSKH: 1900 2062 | 0963 90 8811

Hoặc khách hàng có thể liên hệ đặt hàng, ghóp ý qua biểu mẫu sau:

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *